Versandrichtlinien

Bei Nexo legen wir großen Wert auf transparente, faire und zuverlässige Versandbedingungen.
Deshalb ist der Versand für dich immer kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu Versand, Lieferung und Ablauf.

Versandgebiete

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

• Deutschland
• Österreich
• Schweiz

Kostenloser Versand

Bei Nexo ist der Versand immer kostenlos.

• Kein Mindestbestellwert
• Keine versteckten Gebühren
• Kein Aufpreis im Checkout

Der kostenlose Versand ist automatisch in jeder Bestellung enthalten.

Logistik & Versandprozess

Um dir eine gleichbleibend hohe Qualität und einen reibungslosen Versand zu bieten, arbeitet Nexo mit spezialisierten Logistik- und Fulfillment-Partnern zusammen.

Diese übernehmen:

• Lagerung
• Verpackung
• Versandvorbereitung
• Übergabe an den Versanddienstleister

So stellen wir sicher, dass deine Bestellung sicher, effizient und zuverlässig bei dir ankommt.

Bearbeitungs- & Lieferzeiten

• Bestellschluss: 16:00 Uhr (MEZ)
  Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage (Montag–Samstag)
• Versanddauer: 5–8 Werktage (Montag–Samstag)

Voraussichtliche Gesamtlieferzeit:
➡️ 6–10 Werktage

Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen (z. B. an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage) zu leichten Verzögerungen kommen kann.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Zielregion über zuverlässige Versandpartner, insbesondere:

• DHL
• Hermes

Alle Sendungen werden sorgfältig verpackt, um dein Produkt optimal zu schützen.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.

So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit bequem einsehen.
Deine Bestellung verfolgen

Lieferprobleme

Sollte es zu Problemen mit deiner Lieferung kommen (z. B. Verzögerungen oder eine verlorene Sendung), kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

Kontaktinformationen

Webseite
Go-Nexo.de

Geschäftsadresse:
Planckstr. 25
63741 Aschaffenburg

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE367542885

Email:
support@go-nexo.de

Kontakt Formular:
Kontakt

Telefon:
+49 6021/6282784

Kundenservice:
Montag - Samstag: 8-17 Uhr

Antwortzeit:
Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.